Refund & Cancellation Policy रिफंड नीति

1. दुकान के प्रोडक्ट

• सामान लेते समय उसे चालू करके जांच लें — जांचकर दिया गया सामान सामान्यतः वापस नहीं होता।
• ब्रांडेड प्रोडक्ट पर वारंटी कंपनी के नियम अनुसार मिलती है; वारंटी के लिए बिल संभालकर रखें।
• खराब (defective) सामान मिलने पर बिल के साथ जल्द से जल्द दुकान पर संपर्क करें — जांच के बाद बदलाव / रिपेयर / कंपनी क्लेम किया जाएगा।

2. शादी कार्ड / प्रिंटिंग

• प्रिंटिंग से पहले डिज़ाइन, नाम, तारीख और पते का प्रूफ ग्राहक को दिखाया जाता है। प्रूफ “OK” होने के बाद प्रिंट हुई गलती की जिम्मेदारी ग्राहक की होगी।
• प्रिंटिंग शुरू होने के बाद ऑर्डर कैंसिल नहीं होता और एडवांस वापस नहीं होता।
• हमारी गलती से हुई प्रिंटिंग की खराबी पर कार्ड दोबारा बनाए जाएंगे।

3. ऑनलाइन सरकारी सेवाएं

सरकारी पोर्टल पर आवेदन जमा होने के बाद सरकारी फीस और सेवा शुल्क वापस नहीं होते, क्योंकि काम पूरा हो चुका होता है। आवेदन स्वीकृत / अस्वीकृत करना संबंधित विभाग का अधिकार है। अगर हमारी गलती से आवेदन गलत भरा गया हो, तो हम उसे बिना अतिरिक्त सेवा शुल्क के दोबारा भरने में मदद करेंगे।

4. रेल / फ्लाइट टिकट

टिकट कैंसिल होने पर रिफंड रेलवे (IRCTC) या एयरलाइन के नियम अनुसार ही मिलता है, और उसी के हिसाब से समय लगता है। बुकिंग का सेवा शुल्क वापस नहीं होता। तत्काल टिकट पर रिफंड रेलवे नियम के अनुसार सीमित होता है।

5. डिजिटल सेवाएं और मेंबरशिप

डिजिटल प्रोडक्ट, सॉफ्टवेयर, रिचार्ज, Reel Video या ऑनलाइन मेंबरशिप की सेवा शुरू / डिलीवर होने के बाद पैसा वापस नहीं होता। तकनीकी गड़बड़ी से सेवा न मिलने पर हम समस्या ठीक करेंगे या पूरी राशि लौटाएंगे।

6. रिफंड कैसे मिलेगा

मंजूर रिफंड उसी तरीके से लौटाया जाता है जिससे भुगतान हुआ था (नकद / UPI / बैंक), आमतौर पर 5–7 कार्य दिवस में। रिफंड या शिकायत के लिए बिल / भुगतान की रसीद के साथ 9709346021 पर कॉल करें या rajcomputerbasra@gmail.com पर लिखें।